Política de envio
Envio gratuito para qualquer lugar do mundo, diretamente à sua porta
Na FlexySneakers, temos orgulho em oferecer envio padrão gratuito para todo o mundo—sem pedido mínimo. Esteja você em Berlim, Tóquio ou São Paulo, os seus ténis serão entregues diretamente na sua porta, sem nenhum custo adicional.
Prazo de entrega
- Envio padrão: A entrega normalmente leva de 7 a 15 dias úteis, dependendo da sua localização. Áreas remotas podem exigir de 1 a 3 dias úteis adicionais, mas fique tranquilo, pois manteremos você informado em cada etapa do processo.
- Acompanhamento da sua encomenda: Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Use-o para acompanhar a viagem da sua encomenda desde o nosso armazém até à sua porta, através dos nossos parceiros de envio de confiança.
Processamento de encomendas
Todas as encomendas são processadas dentro de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Receberá uma notificação assim que a sua encomenda for enviada, para que possa começar a contar os dias até a receber.
O que está incluído?
O nosso envio gratuito global cobre todos os custos de entrega até à sua porta. Tenha em atenção que, embora o envio seja gratuito, em casos raros, locais remotos podem estar sujeitos a pequenas taxas de manuseamento locais impostas por transportadoras regionais — iremos notificá-lo com antecedência, se aplicável.
Precisa de ajuda?
Para questões sobre a sua remessa, contacte a nossa equipa em:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +49 174 7376788
