سياسة الخصوصية
تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام FlexySneakers بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء أو التفاعل مع خدماتنا. من خلال الوصول إلى منصتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.
المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية: عند تقديم طلب شراء أو إنشاء حساب أو الاتصال بنا، قد نجمع معلومات مثل اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان الشحن/الفوترة ومعلومات الدفع (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان، التي تتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزودي خدمات الدفع الخارجيين).
- المعلومات غير الشخصية: نقوم تلقائيًا بجمع بيانات مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز ونشاط التصفح (مثل الصفحات التي تمت زيارتها والمنتجات التي تم عرضها) لتحسين وظائف الموقع وتخصيص تجربتك.
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات مماثلة لتذكر تفضيلاتك وتتبع استخدام الموقع وتحسين التنقل. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك، ولكن تعطيلها قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.
كيف نستخدم معلوماتك
- لمعالجة طلباتك وتنفيذها، بما في ذلك تحديثات الشحن وتأكيدات التسليم.
- للتواصل معك بشأن حسابك أو حالة طلبك أو استفساراتك المتعلقة بخدمة العملاء.
- لإرسال محتوى ترويجي (مثل إطلاق منتجات جديدة وعروض حصرية) إذا كنت قد وافقت على ذلك — يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها.
- تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا من خلال تحليل سلوك المستخدمين وتعليقاتهم.
- الامتثال للالتزامات القانونية، مثل المتطلبات الضريبية أو التنظيمية.
مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك بياناتك مع:
- مقدمو الخدمات الموثوق بهم: الأطراف الثالثة التي تساعد في تنفيذ الطلبات (مثل شركات الشحن ومتعهدي معالجة المدفوعات) والملزمة تعاقديًا بحماية معلوماتك واستخدامها حصريًا في المهام المحددة.
- السلطات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر محكمة أو لحماية مصالحنا التجارية المشروعة (على سبيل المثال، منع الاحتيال أو ضمان أمن الموقع).
أمن البيانات
نحن نطبق إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التلف. ويشمل ذلك نقل البيانات المشفرة وتخزينها على خوادم آمنة وإجراء عمليات تدقيق أمنية منتظمة. ومع ذلك، لا توجد طريقة لنقل البيانات أو تخزينها عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.
حقوقك
لديك الحق في:
- يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو الاتصال بنا.
- طلب حذف بياناتك، مع مراعاة الالتزامات القانونية أو التعاقدية.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه.
الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو الامتثال للمتطلبات القانونية، أو حل النزاعات. وبمجرد انتفاء الحاجة إليها، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
التغييرات في هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر السياسة المعدلة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”. ننصحك بمراجعتها بانتظام.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: +49 174 7376788
آخر تحديث: 6.22.2025
