Política de envíos
Envío gratuito a todo el mundo a tu domicilio.
En FlexySneakers, nos enorgullece ofrecer Envío estándar gratuito a todo el mundo.—sin pedido mínimo. Tanto si estás en Berlín, Tokio o São Paulo, tus zapatillas te serán entregadas directamente en tu domicilio sin ningún coste adicional.
Plazo de entrega
- Envío estándar: La entrega suele tardar entre 7 y 15 días laborables, dependiendo de su ubicación. Las zonas remotas pueden requerir entre 1 y 3 días laborables adicionales, pero no se preocupe, le mantendremos informado en todo momento.
- Seguimiento de su paqueteUna vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Utilízalo para seguir el recorrido de tu paquete desde nuestro almacén hasta tu puerta a través de nuestros socios de envío de confianza.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Recibirás una notificación tan pronto como tu paquete esté en camino, para que puedas empezar la cuenta atrás para abrirlo.
¿Qué incluye?
Nuestro envío gratuito a nivel mundial cubre todos los gastos de envío hasta su domicilio. Tenga en cuenta que, aunque el envío es gratuito, en casos excepcionales, las ubicaciones remotas pueden estar sujetas a pequeñas tasas de gestión locales impuestas por los transportistas regionales; en tal caso, se lo notificaremos con antelación.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, ponte en contacto con nuestro equipo en:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +49 174 7376788
